Ви можете повернути товар, придбаний на defacto.com/uk-ua протягом 14 днів в найближчому магазині DeFacto за наявності рахунку-фактури.
Якщо ви не повністю задоволені товаром, які ви придбали в нашому Інтернет-магазині, ви можете повернути товари протягом 14 днів з дня їх отримання. Товари до повернення мають бути в оригінальній упаковці і не повинні містити ознак використання. Будь-які безкоштовні або акційні товари, якщо такі є, які могли бути відправлені як частина замовлення, також підлягають поверненню разом з іншими товарами, які Ви бажаєте повернути. Будь ласка, переконайтеся, що Ви уважно та повністю заповнили форму повернення, яка була надіслана вам разом із замовленими товарами, щоб мати можливість розпочати процес повернення. Будь ласка, переконайтеся у цілісності упаковки та її водонепроникності. До моменту надходження посилки на наш склад, відповідальність за посилку несе покупець. Ви можете безкоштовно повернути товар у будь-якому відділенні Нової Пошти \украпошта . Адреса для возрата: Київ, Велика Окружна 1, post code 03191
На жаль, зараз немає можливості обміняти товар, придбаний в онлайн-магазині. Ви можете обмінти товар в одному з наших магазинів протягом 14 днів з моменту покупки. Наші привітні працівники магазину із задоволенням допоможуть вам у обміні товару. Будь-які товари, які ви надіслали на наш склад, будуть опрацьовані як повернення та відшкодовані
Якщо ви не повністю задоволені товаром, які ви придбали в нашому Інтернет-магазині, ви можете повернути товари протягом 14 днів з дня їх отримання.
Ви можете безкоштовно повернути товар у будь-якому відділенні Нової Пошти,украпошта . Вам потрібно лише вказати, що це повернення DeFacto.
Під час підготовки Вашого замовлення ми діємо дуже обережно; тому ми сподіваємось, що таких обставин не трапиться. У разі неправильної доставки або пошкодження товару, будь ласка, поверніть замовлення через сервіс компанії Нова пошта безкоштовно. Кошти за сплачений товар будуть зараховані на Вашу картку. Ви також можете скористатися послугою повернення коштів на Ваш банківський рахунок. випадку оплати вашого замовлення кредитною або дебетовою картою, кошти за його повернення будуть зараховані на ваш рахунок ( в залежності від вашого банку) протягом 3-10 днів від моменту його проведення. У випадку оплати замовлення при доставці ( готівкою), кошти за його повернення Ви зможете отримати протягом 14 днів від дати проведення процедури повернення в найближчому відділені Укрпошти, надавши дані, що підтверджують вашу особу. Виплата коштів у магазині не здійснюється Будь ласка, надішліть запит на адресу support.ua@defacto.com або зателефонуйтена номер whatsapp +380893202477.
Як і в магазині, Ви можете відкрити посилку і перевірити цілісність товару або приміряти його. Будь ласка, збережіть оригінальну упаковку і поверніть її разом з товаром. Не приміряйте продукти, якщо Ви користувалися парфумами, лосьйонами для гоління з важкими ароматизаторами або дезодорантами, які можуть залишити сліди. Не носіть взуття на вулиці; на підошвах не повинно бути слідів бруду або подряпин. Будь ласка, не відривайте етикетки. Купальні костюми, спідня білизна, шкарпетки та ін. не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань. Дані Умови повернення товару не порушують Вашим законних прав щодо пошкоджених товарів.