З метою безпеки та коректної доставки Вашого замовлення, ми не можемо вносити жодних змін після створення Вашого замовлення. Якщо Ви бажаєте скасувати замовлення, будь ласка, надішліть повідомлення на адресу support.ua@defacto.com. Важливо: обов'язково вкажіть номер свого замовлення!.

FДля замовлень, оформлених за допомогою облікового запису, ви можете увійти у свій обліковий запис і отримати доступ до інформації про ваше замовлення в розділі «Мій рахунок»> «Мої замовлення» та відстежувати вантаж, якщо ваше замовлення було відправлено.
Для замовлень, зроблених поза Угодою Учасника, ви можете побачити перевірити статус замовлення та відстежити вантаж, натиснувши розділ Відстеження замовлень незареєстрованих користувачів на Головній сторінці.

Ви можете переглянути всі замовлення, зроблені з Вашого облікового запису, увійшовши за допомогою кнопки «Увійти» у верхньому правому куті Головної сторінки. Увійдіть у своє замовлення, щоб побачити інші пов'язані замовлення. Тут ви можете відстежити посилку, натиснувши відповідне посилання. Якщо ваше замовлення затримується або не доставляється, будь ласка, зв'яжіться з нами через нашу службу підтримки клієнтів за адресою …….або надішліть електронне повідомлення на support.ua@defacto.com.

YВсі товари ДеФакто Ви можете знайти у нашому онлайн-магазині. Якщо ви не можете знайти товар в нашому Інтернет-магазині, який ви бачили в наших магазинах, цей товар, на жаль, можливо закінчився.

Гарні та зручні товари DeFacto доступні всього лише в один клік. Обравши колір і розмір товару, який вам сподобався, натисніть кнопку "Додати в кошик". Ви можете додати у кошик більше однієї позиції. Щоб завершити покупку, виберіть варіант доставки та перейдіть на сторінку оплати. Оплатити замовлення Ви можете обравши один із способів оплати. Ваше замовлення буде опрацьовано і відправлено найближчим часом.